Home » Telefonie

Categorie archief: Telefonie

Storing doorschakelen 4G bellen KPN

Er lijken op dit moment issues te zijn met doorschakelen bij gebruikers die met hun iPhone via 4G bellen doorschakelen gebruiken. Het is (bijna) niet uit te zetten.

Er zijn, in enkele topics van het forum, meldingen van het niet uit kunnen zetten van de doorschakeling.

Mogelijke oplossing: toestel herstarten en via menu opties doorschakelen uitzetten.

Verder zijn het voor 4G (KPN) de volgende codes.

Doorschakelen aan: *21*nummer [beltoets] ; dus zonder # aan het eind
Doorschakelen uit: #21 [beltoets] ; ook weer zonder eindhekje.
Alle doorschakelingen opheffen: ##002 [beltoets]

https://www.kpn.com/4g/bellen.htm

KPN wijzigt verlengoptie in 4 maanden

Vanaf 7 november 2016 is het niet langer mogelijk om 6 maanden voor de einddatum alvast een nieuw contract af te sluiten, wat ingaat zodra je huidige afloopt. De termijn wordt gewijzigd in 4 maanden.

  • Als je je abonnement verlengt, wat eigenlijk vernieuwen is, gaat het nieuwe abonnement in aansluitend op je oude. Je oude loopt dus eerst door tot de einddatum en dan je nieuwe.
  • Het nieuwe abonnement kun je, van af 7 november 2016, 4 maanden voor je oude afloopt afsluiten. Tot en met 6 november is dat nog 6 maanden. (niet eerder!)
  • Een nieuw toestel krijg je wél direct mee en kun je al meteen gebruiken.
  • Oh ja, als je niet verlengt loopt je oude abonnement na de einddatum gewoon door. Het wordt dan per maand opzegbaar. Vernieuwen kan dan per direct.

SMS via de vaste lijn niet meer ondersteund

KPN heeft de actieve ondersteuning van de SMSdienst op de vaste nummers gestaakt, zo valt op het forum van KPN te lezen. Deze stap is best logisch aangezien geen énkele andere provider dit ondersteunde. Ziggo v.a. dat zij startten met vaste telefonie al niet, terwijl KPN het toen al een behoorlijke tijd had.

SMSen van en naar mobiele telefoons blijft gewoon mogelijk, ondanks toenemend gebruik van onder andere WhatsApp.

Wilt u dus iemand een SMS sturen doe dit dan naar diens mobiele nummer. Naar het vaste nummer geeft grote kans (!) dat het helemaal niet aankomt. Bij andere providers zeker, maar bij KPN nummers loop je die kans ook. En dat zou toch vervelend zijn als het een belangrijk berichtje is.

KPN wil af van verplichting telefoongids

KPN heeft bij de minister van Economische Zaken de wettelijke verplichting voor het uitgeven van telefoongidsen (papier en digitaal) en nummerinformatiedienst (1888) opgezegd. Dit kan met een termijn van 1 jaar vanaf het moment van opzeggen. Dit jaar zal KPN dus nog deze dienstverlening in ieder geval voortzetten.

Voor de digitale telefoongids van kpn, klik hier .

Zie verder het persbericht van KPN.

Geen gratis onderling bellen meer met Ziggo

Vanaf april 2014 stopt Ziggo met de service dat Ziggo-klanten onderling altijd gratis kunnen bellen. KPN is hier al jaren geleden mee gestopt. Het model dat Ziggo nu gaat gebruiken lijkt wel erg op de belbundels zoals deze bij kpn beschikbaar zijn. Ook de tarieven zijn van af april gelijk aan die van kpn. Das dus einde concurrentie op telefoniegebied tussen kpn en Ziggo. Tot april is Ziggo daar net iets goedkoper mee…

Zie over de tariefswijziging de site van Ziggo: www.ziggo.nl (u komt op de desbetreffende pagina)

Klik hier voor de telefoontarieven bij Ziggo v.a. 1 april 2014 .

Onaangename verrassing bij kpn

Sinds kort kun je ook met HI je aansluiting bij kpn ‘compleet’ maken. Maar dan kan je toch wel een onaangename verrassing krijgen. Want wat blijkt, dan ben je ineens van een goedkoop HI abonnement overgezet op een (echt) veel duurder kpn mobiel abonnement.

Dorp Espel (Flevopolder) heeft geen mobiel bereik

De problemen die ik op het platteland van Zweden heb met de mobiel, geen binnenshuis bereik en buiten moeizaam, blijken zelfs ook in Nederland voor te komen.

Het dorp Espel in de Flevopolder hééft gewoonweg geen mobiel bereik. Het valt buiten het zendbereik van de masten van alle providers.

In het dorp wonen nét te weinig mensen, bij 1500 klachten over geen bereik nemen providers pas maatregelen. Er wonen 1400 mensen. Waar geen rekening mee gehouden wordt is dat die regel is ingesteld om uitval van een mast te constateren. Maar het dorp Espel hééft gewoon geen bereik van masten.

Na dit nieuws zal het dorp ook hoogstwaarschijnlijk nooit voldoende inwoners hebben voor 1500 klachten… 😉

Ook met hun mobiel internet kunnen de bewoners niks. Ze moeten het dorp uit, naar de ‘bewoonde’ wereld, om ook mobiel internet te kunnen gebruiken. Laat staan te bellen.

Wil je in Espel draadloos bellen dan moet dat dus met je draadloze toestel (dect) via je vaste aansluiting. Maar als die laatste het niet doet heb je dus een probleem in Espel.

Waar Espel ligt? Zie deze kaart (Google maps).

Zie ook: hartvannederland.nl.

Overigens, met een smartphone heb je een slechter bereik dan met een ‘ouderwetse’ mobiel. Op de plek in Zweden doet een smartphone het binnen helemaal niet, zelfs niet bij het raam. Een gewone mobiel geeft bij de buitenmuren en ramen wel binnen iets bereik: 1 streepje.

Lucaswolde al week zonder telefoon en internet

Sinds de grote najaarsstorm van verleden week maandag 28 oktober zit het dorp Lucaswolde zonder (vaste) telefoon en internet. Een omvallende boom heeft de kabel stukgetrokken. KPN lijkt geen haast te maken met reparatie.

Geen Stijl: Paniek ! Lucaswolde geïsoleerd door storm !

RTV Noord: De lijn is dood in Lucaswolde .

Update 5 november: sinds vanmiddag kan men in het dorp weer bellen en internetten.

NL-Alert getest

Tegelijk met de landelijke, maandelijkse, sirenetest is het informatiesysteem NL-Alert zojuist getest. Als uw toestel geschikt is én u heeft hem ingesteld voor NL-Alert heeft u de testberichten ontvangen.

Zie ook nos.nl: Test NL-Alert niet vlekkeloos .

Voor meer informatie zie de website www.nl-alert.nl en zoek uw toestel op om het in te stellen. Niet alle toestellen zijn geschikt, maar… ook niet alle geschikte toestellen staan erbij. Zoek dan een vergelijkbaar toestel voor de uitleg om in te stellen.

Kort door de bocht:
menu – berichten – informatieberichten – items – toevoegen – (Item-nummer:) 919 – (Naam:) NL-Alert – (ga terug naar informatieberichten) en zet deze dienst aan. (Het vetgedrukte dien je in te voeren)

Fishing emails KPN en T-mobile klanten

Klanten van KPN en T-mobile krijgen momenteel valse emails die van die bedrijven afkomstig lijken (!) te zijn. Dit is echter niet het geval. De bedoeling van de verzenders is om de wachtwoorden en inloggegevens te pakken te krijgen.

Vervolgens kunnen de heren bijvoorbeeld van afstand uw telefoon doorschakelen naar een buitenlands nummer zónder dat u dit merkt! Dat kan heel wat gesprekskosten opleveren voordat u doorheeft wat er aan de hand is. Want via VOIP ‘hoor’ je ook niet aan de kiestoon dat je nummer staat doorgeschakeld.

PAS OP!! Als u op de link in de email klikt komt u op een válse website terecht die erg lijkt op de originele site van KPN danwel T-mobile. Ga hier niet op in !!

Verrassingsbelletje met Vodafone

Momenteel wordt u, als u belt met Vodafone mobiel naar een ander mobiel nummer, niet altijd verbonden met het juiste toestel. Er is een storing bij Vodafone. De storing begon vrijdagochtend tegen elfen.

Zo’n situatie kan soms best leuke gesprekken opleveren, weet ik uit ervaring. Maar helemaal prettig is het natuurlijk niet.

Volg de belevenissen van Vodafone gebruikers over de storing via Twitter.

(Weet iemand of deze storing inmiddels is opgelost? Ik kan dat nergens vinden. Meldt het even in een reactie. Ikzelf heb geen Vodafone namelijk)

Zeer grote gsm storing in België

Momenteel is er een grote storing in het mobiele netwerk van België. De netten van Mobistar, Belgacom en Telenet werken niet. Daardoor ondervinden ook toeristen in het land problemen. Die kunnen eventueel handmatig een nog wel werkend net opzoeken.

Bron: telegraaf.nl

Veel bellers tijdens 4-daagse: wachtrij

Als men tijdens de 4-daagse wil bellen kan het voorkomen dat er geen lijn beschikbaar is in het netwerk. KPN en Vodafone hebben extra, mobiele, masten geplaatst in de omgeving. Er wordt echter zo veel gebeld, dat het kan voorkomen dat bellers even moeten wachten voor ze kunnen bellen. Ook kan het dus voorkomen dat als u uw wandelend familielid belt u door drukte geen verbinding krijgt.

Mijn advies voor de wandelaars: bel als je gefinisht bent en niet om de ‘kilometer’ met meldingen als ik ben nu daar en daar en een kilometer verder dan tijdens het vorige telefoontje. Gebruik de mobiel (en dus het netwerk) nuttig en effectief. Al was het alleen maar om het netwerk beschikbaar te hebben bij noodgevallen.

0900 nummers stiekem duurder sinds 1 juli

Heb je een analoge (PSTN) of ISDN telefoonaansluiting (Thuisbellen) lees dan onderstaande.

Sinds 1 juli zijn de zogenaamde service nummers (090X) bij KPN Belbasis duurder geworden om te bellen. Betaalde je voor 1 juli het genoemde tarief voor het nummer; sinds deze maand is het dat tarief PLUS wat je standaard betaald voor binnenlandse gewone telefoonnummers (net als bij mobiel gebruikelijk is)!

Heb je KPN Belvrij dan bel je TIJDENS de tijden van je bundel alleen het 090 tarief. BUITEN die tijden betaal je het 090 tarief PLUS het gewone beltarief (€ 0,0610 p/m) !

Deze tariefstelling geldt voor nummers die beginnen met 090, 18, 084 en 087.

Belt u dus via nummers als Belgigant, Belknaller, Buitenlandbellen o.i.d. dan kan het zijn dat u hierdoor ineens een stuk duurder uit bent ! Houdt de rekening in de gaten. Anders sowieso niet meer bellen via een dergelijk nummer, maar weer gewoon via KPN (starttarief € 0,1017 en € 0,0915 per minuut, verrekening per seconde).

Bron informatie KPN. tab 0900-nummers.

Het is overigens een wirwar met alle tarieven, dus het kan zijn dat dit niet alleen voor de ouderwetse analoge of ISDN huisaansluiting is, maar ook geldt bij voip/alles-in-een (InternetPlusBellen). Dat is mij (nog) niet duidelijk.

Aanv. 9 okt. 2019 (m.b.t. mobiel / bundel). Tariefberekening ‘verkeer’ en ‘service’ (alle providers). Verkeer = de kosten van uw provider. Dit gaat van de bundel.

Nog steeds tel. phishing naar computergegevens

Er zijn nog steeds Engels-talige figuren die je opbellen. Vervolgens willen ze dat je van alles met je computer doet. Onder het mom dat ze geconstateerd hebben dat er veel mis is met je pc, vooral met betrekking tot de beveiliging, laten ze je diverse dingen doen. Ondertussen krijgen zij, zonder dat je het zelf merkt, diverse gegevens in handen. Ze krijgen dan controle over je pc en kunnen voor jouw schadelijke handelingen uitvoeren, zoals geld overboeken op het moment dat jij met je bankrekening ingelogd bent.

Ook vragen ze je hun diensten per creditcard te betalen. Ze vragen dan je nummer (en controlenummer) zodat ze het ‘van je rekening kunnen afschrijven’. Maar ze halen er veel meer af dan afgesproken.

PAS DUS OP. Krijg je Engelstalige figuren met een Pakistaans-achtig accent aan de lijn die over je computer beginnen… GA ER NIET OP IN. Helaas bellen ze zonder nummerherkenning tegenwoordig dus je moet ze wel opnemen, anders mis je dat telefoontje van die kennis of bedrijf dat je ook verwacht en die ook zonder nummerherkenning bellen.

Ikzelf krijg ca 2 x per dag (!) zo’n telefoontje.

Wikipedia: phishing (Ned.).
Wikipedia: phishing (Eng.).