Voor regio 5, Noord-holland, Zuid-holland en Utrecht (de provincie) is KPN begonnen met de omruilactie van de tuners en insteekkaarten. Die worden allemaal omgewisseld voor de nieuwe tuner. Insteekkaarten zijn vooralsnog niet beschikbaar. Een TV moet dat geschikt zijn voor HEVC en velen zijn dat nog niet indien ingebruik voor Digitenne.
Klanten krijgen bericht per sms en/of e-mail. Van klanten waar geen mobiel nummer danwel e-mail adres beschikbaar is krijgen een brief. Daarin staat hoe je, via een internetsite, je tuners ( /insteekkaarten) kunt omwisselen.
Per 9 juli zal er geen ontvangst meer mogelijk zijn met de oude DVB-T tuner. Dan is in het hele land het oude door het nieuwe vervangen.