Er is momenteel een grote storing bij KPN. Dit treft m.n. de interactieve TV. Uw ontvanger staat wsl op 3 streepjes, laatste knipperend. Of in beeld 4 v.d. 5 blokjes.
U kunt wel tv kijken via itvonline in browser en app.
http://www.itvonline.nl .
Radio kan via
http://nederland.fm , http://belgie.fm , http://england.fm etc.
De ontvangers HMB2260, Motorola 1853 en Arris 2952 worden in standby automatisch voorzien van de nieuwe software. De 1963 dient u te herstarten door even de stroom eraf te halen.
(updates van onder naar boven)
Update 21-11; 10:20 u.
Nog zo’n 5 % van de klanten zit zonder interactieve tv. Bij 95 % is het dus weer hersteld. Er komt geforceerd software op de ontvangers. Na de storing bleven alle ontvangers hangen met de herstart.
Update 23:55 u.
Hier nog steeds geen iTV. Van vrienden en familie berichten dat zij ook nog niks hebben. ‘T zal zaterdagavond zeker wel weer werken.
Update 22:15 u.
Nog steeds heeft het overgrote deel van de klanten (ook van Telfort) nog geen interactieve tv.
Update 18:00 u.
itvonline overbelast en niet bereikbaar.Update 17:45 u.
Website en tel. helpdesk KPN overbelast en daardoor onbereikbaar.
Update 17:45 u.
Website en tel. helpdesk KPN overbelast en daardoor onbereikbaar.
Volg het Twitteraccount van KPN voor het laatste nieuws.
Morgen weer een dag. Ik heb het kastje maar (weer) uitgezet.
Wanneer is de verwachting dat de storing is verholpen ik woon in Rotterdam en itvonline werkt ook niet
Helaas wordt er nog geen eindtijd aangegeven. De oorzaak schijnt wel gevonden te zijn. Nu de oplossing nog… Hier wordt intussen tijdelijk via Digitenne gekeken.
Het bericht op deze site vul ik aan met updates als er wat bekend is.
En geen enkele melding op hun site, jammer.
Hoi Mario, dat viel me om 13:45 ook op en heb ik direct gemeld. Daar is men nu achteraan om dat wel te vermelden.
Overigens kun je gelukkig wel tv kijken via itvonline 😉 🙂