Onlangs bleek dat er een fout in de app zat die voor de Samsung en LG televisies beschikbaar is. Klanten van derden bedrijven, die diensten bij KPN Wholesale inkopen, bleken ‘m ook te kunnen gebruiken. En die bedrijven betalen helemaal niet daarvoor. Klanten van Telfort konden en kunnen (TFT) de app namelijk ook niet gebruiken. De app is alleen voor KPN-klanten met een KPN-abonnement bedoeld.
Deze fout is nu hersteld. Sinds half november is de IP check verbeterd. Hierdoor kunnen alleen klanten die een internet/itv abonnement bij KPN zélf hebben gebruik van deze app maken.
Heb je een abonnement via een andere provider als Oxxio of NLE / BudgetThuis dan kun je via Chromecast de app van je smartphone of tablet gebruiken.