Er melden zich de laatste tijd per week enkele klanten met geluidsproblemen. Onder meer grote volumeverschillen. Dit blijken, nog steeds, Motorola VIP1853 ontvangers te zijn. Kennelijk heeft de email van kpn met oproep om een omruil in gang te zetten niet al die klanten bereikt in 2022. Deze 1853 krijgt al zo’n 2 jaar geen updates meer en is dus instabiel aan het worden.
U kunt omruil inzetten via http://kpn.com/omruilen . U krijgt dan een Arris VIP2952 (v2).