Ziggo is op de vingers getikt door het College Bescherming Persoonsgegevens. Uit een controle is namelijk gebleken dat gegevens van digitale televisie niet anoniem door Ziggo werden gebruikt. En dat mag niet zonder uitdrukkelijke toestemming van elke klant zelf.

Ziggo gebruikt de gegevens om inzicht te krijgen in het kijkgedrag. Het bedrijf gebruikt dit voor eigen doeleinden, zoals marketing en optimalisering. Met name het gebruik van on demand diensten werden mét klantgegevens opgeslagen. Dit betreft o.a. HBO on demand, Programma gemist, de videotheek e.d.

Inmiddels heeft Ziggo het verzamelen en bewaren van gegevens aangepast. Er worden geen specifieke klantgegevens meer aan gekoppeld.

Bron: rtlnieuws (teletekst)