Er zijn ernstige problemen met Delight mobile. Klanten melden op internet al 4 dagen geen bereik te hebben. Ook ligt evenzolang de website van de provider eruit. Klantenservice is ook niet bereikbaar. Dus dat belooft niet veel goeds.

UPDATE 4 JULI 19:08

Onderhoud van de systemen op 30 juni is helemaal fout gegaan. Daardoor lag het er bij Delight in alle 4 de landen waar ze actief zijn uit. Sinds vandaag is Engeland weer draaiend. Ook uit Nederland druppelen meldingen binnen dat mensen weer verbinding hebben. De Ned. site ligt er echter nog steeds uit.

Doordat het computersysteem plat lag was/is de klantenservice ook niet bereikbaar.

U mag het proberen, maar geef het niet veel kans: http://www.delightmobile.nl.

Zie ook: https://allestoringen.nl/storing/delight-mobile .
En: http://forum.kpn.com/t5/Prepaid/storing-geen-bereik/m-p/343089/highlight/true#M1233 .

UPDATE 7 juli 2015

Van de website van Delight mobile Nederland:
Geachte gewaardeerde klant,

Hierbij biedt Delight Mobile haar oprechte excuses aan alle klanten die problemen hebben ondervonden met het netwerksignaal in de afgelopen dagen. Dit was tijdens de upgrade van ons systeem voor een betere dienst in de toekomst.

Mocht u nog problemen ondervinden met het netwerk, adviseren wij u om uw netwerkinstellingen te herconfigureren. Ook als u dit al hebt geprobeerd, probeer het alstublieft opnieuw.
Als u daarna nog steeds problemen ondervindt, gelieve een mail te sturen naar support@Delightmobile.nl en ons support team zal u zo snel mogelijk verder helpen.
Om uw netwerkinstellingen te herconfigureren volg deze stappen:
– Ga naar Delight Services op uw telefoon
– Selecteer Roaming Mode
– Selecteer Automatisch wanneer Handmatig is geselecteerd of selecteer Handmatig wanneer Automatisch is geselecteerd
– Selecteer ‘In Nederland’ als u in Nederland bent
– Sluiten
– Ga naar Instellingen
– Mobiele Netwerken
– Netwerk Operators
– Zorg ervoor date en bericht zegt: “SIM geregistreerd op het netwerk”

Vriendelijke groet,
Het Delight Mobile Team