Home » Posts tagged 'kpn' (Pagina 3)

Tagarchief: kpn

KPN wijzigt verlengoptie in 4 maanden

Vanaf 7 november 2016 is het niet langer mogelijk om 6 maanden voor de einddatum alvast een nieuw contract af te sluiten, wat ingaat zodra je huidige afloopt. De termijn wordt gewijzigd in 4 maanden.

  • Als je je abonnement verlengt, wat eigenlijk vernieuwen is, gaat het nieuwe abonnement in aansluitend op je oude. Je oude loopt dus eerst door tot de einddatum en dan je nieuwe.
  • Het nieuwe abonnement kun je, van af 7 november 2016, 4 maanden voor je oude afloopt afsluiten. Tot en met 6 november is dat nog 6 maanden. (niet eerder!)
  • Een nieuw toestel krijg je wél direct mee en kun je al meteen gebruiken.
  • Oh ja, als je niet verlengt loopt je oude abonnement na de einddatum gewoon door. Het wordt dan per maand opzegbaar. Vernieuwen kan dan per direct.

Landelijke storing bij KPN

Op dit moment (zie datum bericht!) heeft KPN nog steeds te kampen met een landelijke storing. Ik kan dit ook nu net pas plaatsen.

Landelijk was internet getroffen, waardoor er ook PIN problemen waren in winkels. Héél veel klanten zaten, en zitten!, nog zonder telefoon. Internet werkt voor een zeer groot deel weer.
Interactieve televisie deed het veelal wel; hoewel bij een deel van de klanten ook die dienst was/is getroffen.

KPN houdt klanten op de hoogte via dit bericht op het consumentenforum.

Langzaam gaat het weer werken. Terwijl ik bovenstaand bericht typte ging de telefoon ook weer in bedrijf.

UPDATE: KPN meldt de storing als opgelost per 17:00 uur. Heeft u nog problemen trek dan de modem 10 sec. uit het stopcontact.

Update 5-9: Meer over de storing zie “Storing kwam door verkeerde informatie in ‘netwerknavigatie’” (nos.nl)

Update 6-9
Schadevergoeding

Kpn biedt niet automatisch een schadevergoeding. Denkt u hier als bedrijf voor in aanmerking te komen dan kunt u zich melden bij KPN zakelijk (zakelijk contract) via nummer 0800-0403; indien u een particulier abonnement hebt voor uw bedrijf: 0800-0402.

Telefoon doorschakelen bij storing

TIP voor de telefoon bij storingen: Stel op je vaste toestel doorschakelen met *67 in. Deze zorgt ervoor dat gesprekken worden doorgeschakeld naar bijvoorbeeld je mobiele bij in gesprek en onbereikbaar. Bijvoorbeeld bij voorkomende storing. (meer info over doorschakelingen bij kpn)

KPN verlaagt prijs pluspakket

KPN heeft de prijs van het pluspakket tijdelijk* verlaagt naar € 7,50. Hiermee geeft men gehoor aan opmerkingen over het uitgeklede pluspakket, sinds ook BBC 3 en 4 eruit zijn verdwenen.

Let op: de prijsaanpassing is voor bestaande klanten niet automatisch. Wilt u het pluspakket voor de nieuwe prijs zet het dan uit. En daarna weer aan. Daarna heeft u het pluspakket voor € 7,50 per maand.

Heeft u het pluspakket al gratis bij Compleet dan hoeft u niks te doen.

*Tijdelijk betekent: als je het pluspakket in september, oktober of november abonneert, dan heb je het voor deze prijs zolang je erop geabonneerd bent.

Meer informatie over de extra zenderpakketten en prijzen bij KPN vind je HIER.

Fox Sports dreigt op zwart te gaan bij KPN

KPN is het niet eens met de nieuwe voorwaarden van Fox Sports voor een nieuwe contractperiode per 1 augustus. Daardoor dreigt bij KPN dat de kanalen na 31 juli (tijdelijk) op zwart zullen gaan. KPN geeft via interactie tv 6 kanalen door en via Digitenne 2.

Deze situatie zal waarschijnlijk wel tijdelijk zijn. Zodra er een nieuwe overeenkomst is zullen de kanalen van de zender weer te zien zijn. Vandaag was er een door KPN aangespannen kort geding. De uitspraak daarvan zal volgende week zijn. KPN krijgt een sterkere verhoging aan zijn broek dan overige aanbieders en is het daar, uiteraard, niet mee eens.
KPN is het ook niet eens met het kanaal dat Fox Sports in het basispakket wil hebben en de doorgiftevergoeding die F.P. daarvoor wil hebben. Dit zou voor de klanten van het bedrijf een prijsverhoging van zeker €2 per maand gaan inhouden. Dit terwijl veel klanten zo’n verplicht kanaal voor die prijs uiteraard helemaal niet willen hebben.

De verwachting is wel dat Fox Sports een paar euro per maand duurder zal worden. Dit zal, voor het totaalpakket, uitkomen op €2 tot €3 p/m. Ook voor de 2 kanalen bij Digitenne zal iets meer betaald moeten gaan worden. Via Digitenne worden alleen F.S. 1 en 3 uitgezonden van het Eredivisie pakket.

[update 27 juli]
De Telegraaf.nl: Fox Sports verklaart KPN de oorlog.

Pilot KPN: 1000 klanten kijken EK in 4K

KPN is vandaag gestart met de pilot waarbij 1000 geselecteerde klanten naar, op dit moment, twee 4K kanalen kunnen kijken.

Hierbij is het mogelijk voor deze klanten om de halve finales en de finale van het EK in 4K kwaliteit te kijken, zoals deze site al eerder vermeldde. Daarvoor wordt momenteel Sporza 4K doorgegeven. Na het EK zal de zender Xite 4K worden doorgegeven.

Het andere 4K kanaal momenteel is Funbox. Deze zender biedt een variëteit aan 4k content aan. Dit omvat o.a. sport, documentaires en tv-series.

4K (ook UHD) heeft een 4 x hogere resolutie dan HD (ook 2K). De 4K slaat op het feit dat er, bijna, 4000 vertikale beeldpunten per horizontale beeldlijn zijn. Bij HD zijn dat er bijna 2000. Ook in de hoogte, horizontaal, is er een verdubbeling (2160). Vandaar 4 x hogere resolutie. Ook is de kleurdetaillering nog beter dan bij HD.

Als de pilot slaagt wil KPN dit gaan aanbieden aan hun klanten. De minimale bandbreedte waarbij het wordt aangeboden is 84 MB. Die snelheid hoeft niet in je abonnement te zitten; deze moet wel op je lijn mogelijk zijn. Bij glas zal dat geen punt zijn. Er is een ruime marge genomen om voldoende snel internet te hebben bij het kijken naar 2 UHD streams.

Helaas ondersteunt de Netflix app nog geen UHD.

Nog twee aardige weetjes:

  • De 4K UHD streams van KPN zijn ca. 25 Mbit
  • De afst.bed. werkt via bluetooth met de tv-ontvanger. Middels het menu stel je het merk TV in, waarna de combi ervoor zorgt dat de afst.bed. weer juist (met IR) ingesteld wordt voor je televisiemerk.

Persbericht KPN.

Wijzigingen Digitenne: RTL Z erbij, MvH verplaatst

Op 9 juni wordt RTL Z toegevoegd bij Digitenne. De zender komt op positie 28. Daardoor verhuist MvHH naar de nieuwe positie 32. Na een zenderscan heeft u de nieuwe zender en indeling.

KLIK HIER voor het actuele zenderoverzicht bij Digitenne.

Meer informatie kunt u vinden op de site van KPN. Met name op deze pagina.

[bericht herzien 24 mei 12:30 uur]

KPN bevestigt einde Syfy en 13th street

KPN heeft in een Tweet naar een gebruiker bevestigd dat ook bij hen (en KPN Wholesale) deze zenders van af 1 juli niet meer beschikbaar zullen zijn. Inderdaad trekt NBC Universal er de stekker uit.

Na 30 juni is het over en uit met deze 2 zenders in Nederland.

Bron met screenshot van de Tweet.

UPDATE 10 mei om 15:11 uur.
Zojuist vanuit een andere hoek wéér bevestiging gekregen dat de 2 zenders bij álle providers stoppen per 1 juli. Heel jammer. Dit waren redelijk goede niche zenders. Er is al zoveel pulp onder de niche.

EPG uitgebreid bij KPN

Van diverse populaire zenders heeft KPN de EPG uitgebreid. Dit vergemakkelijkt het inplannen van opnamen. De EPG is uitgebreid van 3 naar 5 dagen (=vandaag + 4).

NPO1RTL5Net5NPO Cultura
NPO2SBS6VeronicaBBC First
NPO3RTL7SBS9RTL Telekids
RTL4RTL8NPO DocRTL Z

Helaas is het gevolg wel dat andere zenders een 2 dagen kortere EPG hebben gekregen. Hiermee is de totale hoeveelheid data gelijk gebleven, waardoor het opstarten van de decoder niet meer tijd neemt.

De wijzigingen bij KPN op 1 juli 2016

Onderstaande wijzigingen hebben betrekking op “Alles in 1” en “Internet+bellen”.
PSTN en ISDN: zie opmerking onderaan.

UPDATE 9 mei: Omdat NBC Universal de stekker er uit trekt voor Nederland (én Vlaanderen) zullen na 30 juni ook bij KPN (Wholesale) de zenders Syfy en 13th Street niet meer te zien zijn.
UPDATE 12 mei: Per 1 juli verdwijnen ook NPO DOC en NPO Humor omdat NPO deze kanalen stop zet. Zapp Xtra en Best worden 1 kanaal (58) en zenden dus elk niet meer 24/7 uit.

KPN heeft de wijzigingen per 1 juli bekend gemaakt.

De abonnementsprijs van alle Alles-in-1 abonnementen gaat met €2,50 (incl. BTW) omhoog.

Bellen wordt duurder.

Het gesprekstarief voor bellen gaat van €0,10 p/min. naar €0,11 p/min. Het starttarief ondergaat dezelfde wijziging.
Opvallend is dat bij bellen het internationaal doorschakelen (met *21) v.a. juli niet meer mogelijk is indien je belt via “Internet+bellen” of “Alles-in-1”.
Alle klanten krijgen de beschikking over KPN Veilig voor max. 2 apparaten.

Rai Uno terug.

Bij interactieve tv zijn er diverse wijzigingen.

In het basispakket komen Rai Uno, History en Passie light erbij. Deze twee laatsten zitten nu nog in het pluspakket. MediaSet Italia verdwijnt.
Het Hindipakket wordt uitgebreid met Star Gold.Planet Turk wordt vervangen door Show Turk in het Turks pakket.
Aan het pluspakket worden Crime & Investigation en AMC toegevoegd.

Een beetje teleurstellend is dat nog steeds ARD HD en ZDF HD niet toegevoegd worden.

Verder verhuizen diverse zenders van kanaalnummer.

De HD zenders gaan nog niet naar de lage nummers, dat gebeurt waarschijnlijk later dit jaar.
De SD en HD nummerlijsten worden wel deels opnieuw ingedeeld. Hierdoor komen in de HD lijst ook BBC One HD en BBC Two HD bij elkaar en niet, zoals nu, met andere zenders er tussen.

Klik hier voor PDF overzichten per 1 juli.

Bent u het niet eens met deze wijzigingen dan kunt u tot 30 juni kosteloos opzeggen. Na deze datum kan ervan uitgegaan worden dat u instemt met de wijzigingen.

Extra informatie/uitleg.

Per 1 augustus worden er prijswijzigingen doorgevoerd op de analoge telefonie Belbasis en Belvrij abonnementen.

KPN stopt met cloudopslagdienst UP

KPN heeft bekend gemaakt dat ze gaan stoppen met de dienst KPN UP. De dienst gaat per 1 augustus uit de lucht. V.a. half mei kunnen er geen nieuwe bestanden meer opgeslagen worden. Daarna heeft men dus tot en met juli de tijd de bestanden die er staan ergens anders op te slaan of i.i.g. te backuppen. Want na 31 juli is de dienst uit de lucht met alles wat er op dat moment op staat. Dat is dan niet meer terug te halen.

KPN wil glasvezelnet uitbreiden

KPN is van zins de verglazing naar zendmasten en wijkkasten te versnellen. Daardoor kunnen meer mensen via koper snelheden gaan halen tot wel 200 Mb/s. Ook mobiel internet zal daardoor meer capaciteit gaan krijgen.

Zie ook Tweakers.net .

KPN breidt zenderaanbod uit

Op 16 maart worden er zenders toegevoegd aan het itvonline product. Deze zenders zijn al aanwezig in interactieve tv.
En op 29 maart worden er 3 zenders toegevoegd in HD kwaliteit. Ook dit betreft zenders die al SD beschikbaar zijn.

Op 16 maart worden er 8 zenders toegevoegd aan iTV Online.

Het gaat dan om deze drie zenders die alleen binnenshuis beschikbaar zijn.

  • EuroNews (kanaal 41, basispakket)
  • TRT Turk (kanaal 76, basispakket)
  • Nick Toons (kanaal 52, kidspakket)

Daarnaast nog deze vijf zenders die zowel binnenshuis als onderweg beschikbaar zijn.

  • Zing (kanaal 84, basispakket)
  • RTV-7 (kanaal 71, basispakket)
  • Al Jazeera (kanaal 40, basispakket)
  • Antena 3 (kanaal 73, basispakket)
  • 2M (kanaal 72, basispakket)

Op 29 maart worden de volgende 3 HD-zenders toegevoegd aan het basispakket van interactieve TV

  • Xite HD komt op kanaal 733
  • BBC World News HD komt op kanaal 734
  • Motors TV HD komt op kanaal 736

bron .

BBC 3 per vandaag gestopt

Per vandaag zijn de lineaire uitzendingen van BBC 3 gestopt. Zie ook dit bericht op de website van de BBC. De zender gaat nu online verder als VOD platform. Klik hier om naar BBC Three online te gaan. Een deel van de content kan ook buiten de U.K. bekeken worden.

Enkele kabelnetten blijven wel CBBC via het kanaal doorgeven. In de loop van het voorjaar wordt die uitzendtijd verlengd van 20:00 u. naar 22:00 u. Buiten de uitzendingen van CBBC is er nu een testbeeld te zien.

Digitenne definitief geveild

Digitenne gaat definitief op de veiling. Buiten KPN hebben er zich meerdere gegadigden gemeld. Daardoor wordt de vergunning die KPN nu heeft niet zonder meer verlengd.

De absolute eis om om te schakelen naar DVB-T2 komt te vervallen. Wel de eis om in goede kwaliteit uit te zenden. Het advies is wel om te schakelen naar DVB-T2 i.v.m. de beperkte bandbreedte.

Het kan dus zijn dat Digitenne straks niet meer in handen is van KPN. Zij bieden Digitenne nu aan i.c.m. interactieve tv. Voor aanvullende toestellen. Die optie is straks dus mogelijk weg. Via koper kunnen nu 2 ontvangers geleverd worden met aanvulling van Digitenne tot max 5 ontvangers. Wat KPN gaat doen als ze Digitenne kwijt raken… wie zal het zeggen.

Baronie TV v.a. 17:11 u. bij KPN

Net als andere jaren is de carnavalszender Baronie TV ook dit jaar via KPN 24/7 te bekijken. U vindt de zender op de kanalen van Extra TV, wat hiervoor een paar dagen moet wijken. Die kanalen zijn 37, 649 en 659.

Baronie TV is ook te krijgen via de livestream op hun website.

Er is ook veel carnaval op omroep Brabant (507) en L1 Limburg (508). Via deze zenders kunnen abonnees van Ziggo het carnaval volgen.