Het lukt Ziggo maar niet de problemen met de Extra Mediabox XL op te lossen. Met maximaal 2 van deze kon de Ziggo klant op 2 andere locaties in huis z’n opnamen en sommige app’s van de Mediabox XL benaderen. Maar al lange tijd kan de Ziggo kijker alleen op 1 toestel opnemen en opnamen kijken.
Op deze pagina vermeldt Ziggo zelfs de box niet meer te leveren.
Als extra boxen verstrekt Ziggo nu de Humax 5100c. Met een extra aan te schaffen losse HDD kun je daar evt. wel mee opnemen. Maar ideaal is het niet met elke tv(-ontvanger) zijn eigen opnamen.
Maart 2018: Ziggo stopt onbepaalde tijd verhuur Extra Mediabox XL .