Firefox heeft van af versie 52.0 de ondersteuning voor Microsoft Silverlight nu helemaal gestopt. Daardoor is gebruik maken van online kijken middels de browser Mozilla Firefox vanaf dit weekend niet meer mogelijk.

KPN, Telfort, XS4ALL en bedrijven die iTV inkopen bij KPN

Wel ondersteunt zijn de browsers Edge, Internet Explorer en Chrome. Deze ondersteunen allen HTML5, waar de player in werkt. Bij gebruik van Windows.
Voor Android en iOS apparaten zijn apps verkrijgbaar.

Online tv kijken bij Ziggo nu vrijwel onmogelijk.

Bij Ziggo wordt online kijken via een browser eigenlijk onmogelijk hierdoor. Ziggo ondersteunt nog steeds geen HTML5. Er kon alleen van ziggogo.nl (vh. horizon.tv) gebruik worden gemaakt via Firefox omdat deze nog de door Ziggo “ondersteunde” Silverlight plugin gebruikte. Maar dat is sinds afgelopen weekend niet meer mogelijk omdat van af toen versie 52.0 wordt uitgerold. En daarin werkt Silverlight niet meer.
Ziggo adviseert om de app te gebruiken. Die is beschikbaar voor Windows 10 (!), iOS en Android.
Browsers als Edge (opvolger Int. Explorer) en Google Chrome ondersteunen ook al langere tijd Silverlight niet.
Met internet explorer 11 kan ziggogo.tv nog wel gebruikt worden. Je moet dan wel Windows als besturing hebben.